今天任何一家企业，假如想在21世纪活好，必须学会开放、分享、责任、全球化，阿里巴巴就是希望能成为这样的一家公司。

所有的阿里巴巴人：

　　为今天晚上我大概准备了十年！十年以前我设想过，十年以后我会如何对我们的员工讲话？如何对我们的客户讲话？如何对我的朋友讲话？讲些什么？离十周年越来越近的时候，我心里面越来越亢奋，越来越希望讲。但是到这几天，我居然晚上都睡不着觉，因为我不知道自己要讲什么。

　　十年以前，在我的家里，我，还有其他17位同事，我们描绘了一幅图，我们认为中国互联网会怎么发展，中国电子商务会怎么发展，讲了两小时，从此就走上了这条路。十年下来，没有任何理由会让我们活下来，有无数的原因、无数次的坎坷、无数次的情况会让阿里巴巴一蹶不振，甚至消失在互联网世界。我们自己也在问，是什么让我们活了下来，并且越来越强大。我相信我们的人并不是能力最强的，我见过很多很多人比我们强，阿里巴巴今天的年轻人比我们十年前能力更强；我们也不是最勤奋的，有很多比我们更勤奋的人；我们肯定不是最聪明的，比我们聪明的人有的是。那么是什么让我们活了下来，让我们坚持走到现在？今天我想在这里跟所有的阿里巴巴人，跟所有阿里巴巴的亲朋好友分享一下。

　　前十年阿里巴巴只有两大产品，第一个产品就是我们的员工，第二个产品就是我们的客户。我在这儿想分享几样东西，未来十年阿里巴巴必须坚持的事情。阿里巴巴是使命感驱动、价值观驱动的公司。八年多来阿里巴巴每个季度考核价值观，每个季度、每个月是靠自己的使命感，每一个人都是靠自己的使命感而坚持。未来十年我们还将是家理想主义公司，当然一定会脚踏实地，如果不充满现实主义地去做任何点点滴滴的事情，我相信我们也不会活到现在，我们永远会坚持客户第一、员工第二、股东第三，让华尔街所有的投资者骂我们吧。

　　我们坚持专注，专注电子商务。前十年我们专注于电子商务，后十年还是专注于电子商务；前十年专注于中小企业，未来十年我们还是专注于中小企业。只有专注于中小企业，专注于电子商务，我们才能长久，因为中小企业需要我们，中国电子商务和全球电子商务需要我们。

　　今天阿里巴巴十周年，看到大家的激情，我从来没有那么担忧过，因为今天是一个前十年的一个阶段的结束，我们后面的十年刚刚开始。

　　从昨天晚上到今天早上，我们收到了18个阿里巴巴创始人的辞职信，也就是所有的创始人辞去了自己的职位。因为我们知道，从9月11日开始，阿里巴巴将进入一个新的时代。进入合伙人的时代，我们18个人不希望背着自己的荣誉去奋斗，我们今天晚上将是睡得最香的一个晚上。明天早上我们将继续去阿里巴巴应聘、求职，我们希望阿里巴巴再度接受我们，跟任何一个普通的员工一样。我们的过去一切归零，未来十年我们从零开始。

　　说实在的，收到这18个创始人的辞职信，看到他们讲着真诚的话，我非常感动，我会在公司内网上分享公开每一封辞职信。

　　十周年之际，阿里巴巴和大家一样，关注着世界正在发生的巨大的变化、互联网的发展、全球化的发展、金融危机以及世界经济发生的巨大变化。我认为这世界在呼唤一个新的商业文明。旧的商业文明的时代就是企业以自己为中心、以利润为中心，创造最大价值，希望能够获取更多的利润，以自己而不是以社会为中心。21世纪我们需要的企业，是在新的商业文明、新的环境下，重新思考如何处理对社会的关系、对环境的关系、对人文的关系、对客户的关系。

　　最近一两年来，纠结阿里巴巴管理层的是，未来十年阿里巴巴怎么走，我们需要变成一个什么样的公司。我想不是我们想变成一个什么样的公司，而是世界需要什么样的公司。在21世纪，我们需要有21世纪理念的公司，更懂得开放、更懂得分享、更懂得全球化的公司。互联网之所以发展那么快，是因为互联网懂得开放、懂得分享、懂得承担责任，有全球眼光。今天任何一家企业，假如想在21世纪活好，必须学会开放、分享、责任、全球化，阿里巴巴就是希望成为这样的一家公司。

　　世界不需要再多一家互联网公司，不需要再多一家像阿里巴巴一样会挣钱的公司，也不需要持久经验的公司。世界需要的是一家更加开放、更加分享、更加有责任，来自于社会，服务于社会，对未来社会充满责任感的企业。世界需要的是一种精神、一种文化、一种信念、一种梦想。

　　我们期望十年以后，在中国这块土地上，再也看不见民营企业和国有企业之间的区别，只看到诚信经营的企业；我们不希望看到的是外资企业、内资企业的区别，只希望看到诚信经营的企业；我们不希望看到大企业和小企业的区别，只希望看到诚信经营的企业。我们希望看到商人再也不是唯利是图的象征，希望看到企业再也不是以追求利润为目的，而是追求社会的效益、追求社会的公平。我们希望看到自己作为企业家、作为商人，在社会里承担着政治家、艺术家、建筑家一样的责任，成为促进社会发展主要的动力之一。

　　前面十年，通过全社会各位朋友的帮助，阿里巴巴创业成功，未来十年阿里巴巴希望通过自己的平台帮助无数的企业成功，帮助无数的创业者成为阿里巴巴。从18个人到今天17000个员工，我们将永远坚持员工第二，我们将永远也不仅仅满足于创造更多的百万富翁，我们关注员工的幸福感。我们阿里人共同努力，在2010年我们设计、打造阿里人员工的幸福指数。

　　我们希望员工不仅仅是物质的富有，而是精神的富有，希望员工有成就感，为社会认同，被社会尊重，我们永远坚持认真生活、快乐工作。

　　对所有的股东，所有支持阿里巴巴、信任阿里巴巴集团的股东，我们以自己的行为保证，一定会给股东以丰厚的回报，但是回报不仅仅是金钱。我们希望，阿里巴巴所有的股东最后感到骄傲的是，投资了一家对社会有巨大促进作用、对社会承担巨大的责任、帮助就业、成就梦想的公司。只有这样的公司，投资了才会觉得有成就感。

　　像十年以前，我说阿里巴巴十年以后会成为一家市值50亿美元的公司，当时我们总共凑了50万人民币，非常之艰难。当然，周围很多人当时觉得不靠谱。十年以来，一直有很多人说，阿里巴巴讲的是故事，阿里巴巴这个做不到，那个做不到。但是十年后，阿里巴巴其中的一家公司已经上市，市值已超过100亿美元，阿里巴巴已经从18个人变成一万多名员工，阿里巴巴也从中国遍布到全球两百多个国家和地区。我今天当着17000名阿里巴巴的员工、阿里巴巴的客户、亲朋好友的面描绘一下十年以后，阿里巴巴如果做好新商业文明，我们未来的具体指标是什么。

　　我们将会创造一千万家小企业的电子商务平台，要为全世界创造一亿个就业机会，要为全世界10亿人提供消费的平台。我们希望通过一千万个企业的平台，通过我们所有企业的平台，让所有的小企业可以通过技术、通过互联网、通过电子商务，跟任何大型企业进行竞争，让消费者能够享受真正物美价廉的产品。我们更希望在我们的服务面前，让任何一个老太太，不要因为少交了60元电费去银行门口排队，利用我们的服务，让她们跟工商银行的董事长享受一样的权利。

　　我相信，一千万家中小企业，一亿个就业机会，10亿个消费者，一定会引来很多的非议、嘲笑、讽刺，没关系，阿里人习惯了。我也相信世界也许一定会忘记我们，因为我们追求的不是别人记住我们，我们追求的是别人使用我们的服务，完善自己的生活，促进社会的发展。

　　各位阿里人，未来的路非常之长，来到阿里巴巴不是为了一个工作，而是为了一个梦想，为了一份事业。我在这儿想分享一下不断激励我自己，也想激励大家的，我讲了N多遍，今天还想讲一遍的话：今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，绝大部分人死在明天晚上，看不到后天的太阳，阿里人必须看到后天的太阳。

　　所有阿里人记住，毛主席曾经讲过“自信人生两百年，会当击水三千里”。世界给了我们这个舞台，全球给了我们这个机会，动用所有的智慧、所有的勇气，去帮助一千万家企业去生存，为10亿人真正提供物美价廉的平台。

　　                                                                                     阿里巴巴集团董事局主席                            马云

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