应对上台紧张的原则和方法

　　如果没有掌握正确的方法，不仅无法缓解紧张，相反还会加剧紧张，弄巧成拙。那么到底该如何应对紧张呢？

　　1. 应对紧张的3个原则

　　紧张是正常的，而且更多时候需要紧张。因为紧张会促使人产生一种积极的荷尔蒙，让你更兴奋、更投入。所以，要欢迎紧张。

　　紧张是只纸老虎，只要掌握正确的方法，就可以战胜它。

　　克服紧张，根本在于拥有积极的心态，要相信和期望自己可以做好，并且赋予积极的心理暗示。

　　2. 应对紧张的11种方法

　　（1）心理暗示法

　　用积极的心态迎接紧张。当你感觉自己很紧张的时候，不要告诉自己“糟了，又紧张了”，相反，你要告诉自己“太棒了，我终于紧张了，今天我一定会发挥得很好”，然后在心里大喊：“让紧张来得更猛烈些吧！”如果有个无人的角落，大声地喊出来最好。

　　（2）情境假设法

　　当你感觉紧张的时候，闭上双眼，在脑海里想象某种场景：当你上台的时候，你听到很多掌声，所有的学员都在叫你的名字，都在热烈地欢迎你，他们都是你忠实的粉丝，他们都期盼你的到来……直到给你带来积极的力量。

　　（3）启动心锚法

　　这里所谓的“心锚”就是心里的引爆点，一旦点燃，你就会非常兴奋，非常有激情，会让你有最好的状态。“心锚”可以是一个场景、一段让你难忘的语言、一个故事、某个影视片段或者某段歌曲，或者你经历的某件事情、某项比赛获得冠军、获得的某次奖励，或者是收到第一封情书等。只要是让你很兴奋、很有成就感、给你带来自信与力量的事情，都可以设计为你的“心锚”。

　　启动方法：每次讲课前，找个安静的角落，闭上双眼，心里默默地冥想这个场景，直到这个场景给你力量。这个时候就是最佳状态。

　　（4）自我欺骗法

　　在心里告诉自己，这个主题我研究了很久，做了充分准备，在这个领域我就是专家、我就是权威、我就是最厉害的。这时千万不要去想那些自己不熟悉的内容，千万不要去怀疑和否定自己的某些观点。不要自责“书到用时方恨少”，此时需要的是信心，而不是自我反省，反省是培训结束后的事情。这时候反省不足已经来不及，不如自我欺骗。

　　（5）深呼吸法

　　这个方法很多人都会采用，需要指出的是，很多人不会正确地呼吸。

　　每次讲到这个环节，我问学员“你会呼吸吗”，常常会引来学员的一阵嘲笑：“不会呼吸？我活了这么大岁数，还不会呼吸？”是的，活着的人都会呼吸，但是不一定都懂得正确呼吸。关于呼吸，本书会在“魅力展示”部分详细介绍。

　　（6）身体活动法

　　紧张会导致人肢体和面部僵硬，因此在上台前可以做些伸展运动，让全身完全放松，必要时可以用手轻轻拍打自己的面部，或者对着镜子微笑甚至做鬼脸。据说著名的演讲大师金克拉先生每次演讲前，都要从楼上到楼下跑几个来回。这些都是让身体放松的方法。

　　身体活动法的原理在于：第一是压力转移，当你把注意力连同压力转移到身体上的时候，你精神上的压力就减少了，紧张感自然就减少了；第二是互动兴奋，做活动后会让身体很兴奋，这种兴奋带有积极的信号，会让精神也兴奋起来。

　　其实紧张也是一种兴奋，只不过是消极的兴奋，我们要将消极的兴奋转为积极的兴奋。

　　以上6种方法主要适合正式登台前在台下运用，通常只要正确运用其中几种，紧张感就会减轻。如果在培训过程中出现紧张感，就可以采用以下几个方法：

　　（7）巧妙掩饰法

　　很多优秀的企业家、政治家总是能侃侃而谈，魅力四射，其实这没有什么大不了，他们的幕后有一个专业团队在为其服务。再看看他们的演讲现场，总会有一个半高的演讲台，而且他们往往会一直站在里面讲，不会走出来，为什么呢？因为他们的脚在发抖。是的，他们在紧张，因此，他们只有躲在演讲台的后面来掩饰紧张。

　　设置一个演讲台，这样既显得正式，把你烘托出来，提高你的地位，同时又能将你正在发抖的双腿挡住。这个时候如果你的手在抖，你可以将手轻轻地搁在演讲台上。记住是“搁”，不是“压”，更不是“抓”。否则，庞大的演讲台会和你一起有节奏地抖动。当确保自己的脚没有发抖时，你可以潇洒地走出来，让所有人看到你没有发抖。

　　没有演讲台怎么办？可以立即设计。将一张课桌倒过来，铺上漂亮的桌布，就可以当演讲台。

　　如果你手里拿着演讲稿，记住，一定不要是薄薄的几张，否则，当你紧张的时候，你手里的纸会“哗哗”地响起来，如果此时你再想用力压住，越用力，纸张的声音会越响亮。你应该把演讲稿夹在一个硬皮夹里，既文雅，又能防止纸张抖动。

　　（8）目中无人法

　　在讲台上，你应该根据场合使用各种不同的眼神。上台的时候，自顾自地把准备好的开场白一股脑地按照自己的方式发放出去，不要太多地关注学员。目中无人，你就看不到学员的反应，从而减少紧张。当你念完开场白的时候，你会发现，原来自己这么棒。

　　（9）专注主题法

　　产生紧张的一个很重要的原因是“自作多情”，自己想多了。以为学员会挑战你，以为学员不配合，其实是你自作多情。当你专注于自己的主题，认真、全力以赴地授课的时候，你会得到学员的支持和理解。记住，你和学员是伙伴关系，不是敌我关系，没有哪个学员是想主动找茬的。

　　（10）压力转移法

　　产生紧张的另一个原因是“压力”。如果你能巧妙地将压力转移给学员，那么紧张的就不是你，而是学员了。

　　比如你所讲授的是关于提高产品质量的主题，上台后你就可以这样开场：“各位学员，有谁能告诉我质量第一的真正含义？质量对于一个想长远发展的企业到底意味着什么呢？哪位学员愿意回答？”这样一连发3个问题，学员就开始紧张了，谁敢挑战你？等你控制场面后，再慢慢地进入主题。这就涉及“开场白”和“控场”的话题。关于“控场”，具体内容详见本书第四章。至于“开场白”，《培训师21项技能修炼——课程开发》一书有详细讲解。

　　（11）持续训练法

　　持续训练是最根本的方法，所谓“台上一分钟，台下十年功”，培训师必须进行持续的训练。

　　克服紧张最好的方法就是经常做让你紧张的事情。做得多了，就不会紧张了。

　　在TTT培训中，每次做需求调查，学员都会提到“紧张”，但是很多时候，培训并没有专门设计“克服紧张”这一项，而是让学员在实际的演练中，不知不觉地慢慢克服，效果很好。

　　在鹰隼训练班，学员在两天的集训中，每一个环节都需要通过严格的考核，尤其是最后的整体考核，运用“压力测试”法，对于各项指标都有严格的考核要求，通过录像的方式进行。很多学员，包括授课经验丰富的职业培训师都感觉到压力很大，导致“发挥失常”。但是，经过这样的“压力测试”过后，在以后的正式培训中，学员就会“超常发挥”。"
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